ⓘ Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van uw verzoek.
Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met uw probleem.
U kunt altijd uw voorkeuren beheren en uw interesses bijwerken om ervoor te zorgen dat u de meest relevante kansen ontvangt.
Maak je klaar om je volgende geweldige kans te ontdekken.
Broekman Logistics
Rotterdam, Zuid-Holland, Netherlands
Ben jij iemand die graag als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert? Vind je het daarnaast uitdagend om continu logistieke processen te coördineren en te optimaliseren? Dan is dit een functie die goed bij jou past. Jouw werkzaamheden als Customer Service Specialist binnen Broekman Logistics Maasvlakte Wanneer je deze functie gaat vervullen ben
Bron van de Baan: Broekman LogisticsGood Company Works BV
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Netherlands
Dagelijks verwerken van (prijs)aanvragen en orders; Telefonisch adviseren over en verkopen van producten; Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en prospects; Verzorgen van de klachtenregistratie en allerlei voorkomende correspondentie; Bieden van administratieve en commerciële ondersteuning voor diverse taken rondom de webshop(s); Beantwoo
Bron van de Baan: Good Company Works BVRandstad - Netherlands
Botlek, Zuid-Holland, Netherlands
Heb jij een passie voor auto’s en logistiek? Ben je enthousiast, sociaal en commercieel ingesteld? Werk je graag in teamverband en zoek je een dynamische werkomgeving? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken voor de rol als Customer Service Specialist. wat bieden wij jou Salaris op basis van ervaring Een fulltime functie Logistieke werkgever in
Bron van de Baan: Randstad - NetherlandsDen Hartogh Logistics
Rotterdam, Zuid-Holland, Netherlands
Ambitious People Realising Creative Logistics Solutions. Waar ga je werken? Royal Den Hartogh Logistics is een logistiek dienstverlener gespecialiseerd in het vervoer van vloeibare chemicaliën, gassen en droge bulk. Het is een groeiende en informele organisatie met wereldwijd meer dan 2.100 medewerkers. Binnen Den Hartogh wordt veel waarde gehech
Bron van de Baan: Den Hartogh LogisticsPage Personnel Netherlands
Ridderkerk, Zuid-Holland, Netherlands
About Our Client Deze klant is wereldwijd het toonaangevende merk in logistiek. De divisies van DHL bieden klanten expertise in nationale en internationale expres- en pakketzendingen, e-commerce- en fulfillmentdiensten, lucht- en zeevracht, transport via de weg en het spoor en supply chain management. Job Description Je ontzorgt onze klanten van A-
Bron van de Baan: Page Personnel NetherlandsRS RECRUITMENT
Den Haag, Zuid-Holland, Netherlands
Internationaal snel groeiende, dynamische Lifestyle organisatie. Jobomschrijving Je bent de spin in het web tussen; sales, inkoop en logistiek. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van klant orders, het verstrekken van productinformatie en klacht afhandeling. Als eerste contact van de klant via telefoon, mail, chat, social medi
Bron van de Baan: RS RECRUITMENTLife Recruitment B.V.
Rotterdam, Zuid-Holland, Netherlands
Introductie Als Customer Service Specialist (40 uur) ben je het vaste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet jij als geen ander hoe je jouw klanten op een juiste manier informeert. Ook controleer je of de gemaakte afspraken ook daadwerkelijk worden opgevolgd. Heb jij al een aantal jaar werker
Bron van de Baan: Life Recruitment B.V.Life Recruitment B.V.
Rotterdam, Zuid-Holland, Netherlands
Introductie Als Customer Service Specialist (32-40 uur) ben je het vaste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet jij als geen ander hoe je jouw klanten op een juiste manier informeert. Ook controleer je of de gemaakte afspraken ook daadwerkelijk worden opgevolgd. Heb jij al een aantal jaar werk
Bron van de Baan: Life Recruitment B.V.Rijswijk, Zuid-Holland, Netherlands
€ 40.000 - 60.000
Heb jij een passie voor reizen? Schrik je niet van onverwachte gebeurtenissen en zie jij het als een uitdaging om je ergens in vast te bijten? En houd je er van om problemen aan te pakken? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Services Specialist…
Zomaar een week bij Customer Support
De vakantieganger belt in paniek. Zijn boeking is niet bekend bij het hotel en er zijn geen kamers vrij vanwege de NY Marathon. Hij is moe en geïrriteerd en de jetlag begint toe te slaan. Aan Customer Support de taak om een alternatief hotel te vinden zodat hij alsnog kan genieten van zijn stedentrip.
De vakantieganger heeft mail ontvangen dat het waterpark bij hun hotel toch nog niet open is tijdens hun verblijf. Het gezin heeft 2 kinderen en het waterpark is een must. Zij willen een alternatieve accommodatie met dezelfde faciliteiten en hetzelfde aantal sterren. Aan Customer Support de taak met een gelijkwaardige alternatief te komen.
OVER DE FUNCTIE
Geen dag is hetzelfde als Customer Services Specialist.Jaarlijks gaan er 1,7 miljoen Nederlanders zeer tevreden met ons op vakantie maar een geboekte reis gaat helaas niet altijd zoals gepland. Bijvoorbeeld door een vluchtwijziging, een overboeking of de drukte op Schiphol. Gaat je bloed sneller stromen om het zo goed en snel mogelijk op te lossen voor de vakantieganger.
• Je informeert de vakantieganger rustig en volledig over de wijzigingen;
• Je bent het eerste aanspreekpunt via het noodnummer;
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het zoeken naar een passende alternatief;
• Je bent onderdeel van het Webcare team, wat betekent dat je berichten van klanten op onze social mediakanalen beantwoordt;
•Je bent het aanspreekpunt tijdens calamiteiten zoals natuurgeweld, aanslagen of politieke onrust.
OVER JOU
Je bent zelfverzekerd en staat sterk in je schoenen. Je bent empathisch maar redelijk. Verder heb je een enorm inlevingsvermogen, geduld, je luistert goed en bent altijd oplossingsgericht. Daarnaast kun je het verhaal van de vakantieganger goed op waarde inschatten. Er moet vaak snel gehandeld worden in het belang van de vakantieganger, dus je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om dit zelf op te lossen. Bijvoorbeeld door het geven van een vergoeding en/of een alternatief onderkomen.
• De stabiele factor bij onverwachte gebeurtenissen;
• Aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol bij een contact centre;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift);
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur en fulltime beschikbaar tijdens de onboarding training;
• In verband met de onboarding training ben je beschikbaar om te starten op de 1e van de maand;
• Beschikbaar voor verschillende shifts werken door de weeks en in het weekend.
OVER ONS AANBOD
Als je als Customer ServicesSpecialist hebt gewerkt, leer je alle facetten van TUI en de reisbranche van binnen en van buiten. Hiermee ligt de wereld aan je voeten en heb je binnen TUI heel veel doorgroeimogelijkheden.
• Een bruto startsalaris van € 2.350,- op fulltime basis;
• 24 vakantiedagen en 8 ADV dagen op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen;
• Diverse leuke uitjes en borrels met je collega’s;
•40% korting op TUI reizen, met een max van €1.000,- per jaar;
•Leuke extra’s zoals voordelig reizen en personeelsreizen.
Een assessment maakt onderdeel uit van de procedure.
#J-18808-Ljbffr
Customer Services Specialist vacatures in Rijswijk, Zuid-Holland, Netherlands
ⓘ Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van uw verzoek.
Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met uw probleem.
U kunt altijd uw voorkeuren beheren en uw interesses bijwerken om ervoor te zorgen dat u de meest relevante kansen ontvangt.
Maak je klaar om je volgende geweldige kans te ontdekken.