Technisch service desk Technisch service desk
Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
€ 40.000 - 60.000
Berkvacatures is op zoek naar een medewerker technische service desk. Je komt te werken bij een groot internationaal bedrijf in Amsterdam Sloterdijk dat zich specialiseert in de verkoop van HR en fiscale software.
Functie:
Branche:
Aantal uur:
Periode:
Salaris:
Regio:
Opleiding:
Ervaring:
Medewerker technisch service desk
ICT
37,5 uur (5 dagen)
1-1-2019 t/m 1-5-2019
15,15 per uur
Amsterdam Sloterdijk
mbo+/hbo
Klantencontact
Reageer direct!
Als medewerker technisch service desk kom je te werken op de afdeling support. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het beantwoorden van administratieve en gebruiksvragen van bestaande klanten en gebruikers van onze producten. De afdeling streeft een snelle en goede klantanalyse na waarmee snelheid en klantgerichtheid worden bereikt.
Functieomschrijving
De medewerker bij technisch service desk beantwoordt alle functionele en technische vragen, die zowel via telefoon als e-mail kunnen binnenkomen. De cases worden per medewerker van de afdeling ingedeeld. Er wordt nagestreefd klanten zo snel en goed mogelijk te helpen. De zeer complexe gevallen kunnen in samenwerking met de productspecialisten alsnog worden besproken.
Wat wij jou bieden
Wie ben jij?
Functie bij internationaal bedrijf;
Mooie doorgroeimogelijkheden;
Mogelijkheid tot trainingen en opleidingen;
Persoonlijke begeleiding vanuit Berkvacatures;
Goed startsalaris + reiskostenvergoeding + 8% vakantiegeld;
Locatie goed bereikbaar met openbaar vervoer
Je bechikt over hbo werk- en denkniveau door opleiding of ervaring;
Relevante mbo+/hbo opleiding;
Je hebt kennis van ICT gerelateerde vraagstukken;
Beheersing Nederlandse en Engelse taal
Uitstekende luister- en communicatieve vaardigheden
Reageer direct!
#J-18808-Ljbffr