ⓘ Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van uw verzoek.
Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met uw probleem.
U kunt altijd uw voorkeuren beheren en uw interesses bijwerken om ervoor te zorgen dat u de meest relevante kansen ontvangt.
Maak je klaar om je volgende geweldige kans te ontdekken.
Randstad
Yerseke
Spreek jij Nederlands en Frans? Ben je daarnaast sociaal en klantvriendelijk? Dan ben jij het talent dat wij zoeken voor deze functie als klantenservicemedewerker! Lees gauw verder voor meer info. wat bieden wij jou Salaris in overleg, afhankelijk van ervaring 32-40 uur Direct bij bedrijf in dienst Nederlands- en Franstalig Yerseke Mogelijkheid om
Bron van de Baan: RandstadRandstad Nederland
Middelburg
Wil je meer leren over de energiewereld? Delta Energie in Middelburg biedt je nu deze kans. Per 3 juni zijn ze op zoek naar nieuwe medewerkers Krijg je energie van klantenbinding en het oplossen van problemen? Lees dan snel verder wat bieden wij jou salaris tussen 15,55
Bron van de Baan: Randstad NederlandRandstad
MIDDELBURG
Wil je meer leren over de energiewereld? Delta Energie in Middelburg biedt je nu deze kans. Per 3 juni zijn ze op zoek naar nieuwe medewerkers! Krijg je energie van klantenbinding en het oplossen van problemen? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou salaris tussen 15,55 en 20,02 euro; minimaal 2 dagen op kantoor werken in Middelburg; Kantoortijde
Bron van de Baan: RandstadYource
Goes
Wat ga jij doen?Wil jij een rol spelen in het bieden van ondersteuning aan mensen in hun zoektocht naar helderheid over hun zorgverzekering? Ben je empathisch en communicatief sterk? Dan nodigen we jou uit om deel uit te maken van ons team als Klantenservice Medewerker Declaraties bij CZ in ;Als Klantenservice Medewerker Declaraties ben jij de brug
Bron van de Baan: YourceYource
Goes
Wat ga jij doen?Wil jij een rol spelen in het bieden van ondersteuning aan mensen in hun zoektocht naar helderheid over hun zorgverzekering? Ben je empathisch en communicatief sterk? Dan nodigen we jou uit om deel uit te maken van ons team als Klantenservice Medewerker Declaraties bij CZ in ;Als Kla
Bron van de Baan: YourceTempo-Team
Nieuwvliet
Ben jij opzoek naar een uitdagende en dynamische rol in de hospitality sector? Heb je een passie voor klantenservice en gastvrijheid? Dan is deze vacature iets voor jou Wat bieden wij jou Elke week je centjes Uitzicht op vast Leuk en gezellig team
Bron van de Baan: Tempo-TeamRandstad Nederland
Goes
Denk jij al een tijdje na om te verhuizen naar het buitenland? Hou jij van de zon en ben je de hoge prijzen in Nederland zat? Dan hebben wij een leuke baan voor jou Wij zoeken klantenservice medewerkers voor onder andere in Portugal. Je gaat werken in het mooie Lissabon vanuit je appartement wat vo
Bron van de Baan: Randstad NederlandRandstad
GOES
Denk jij al een tijdje na om te verhuizen naar het buitenland? Hou jij van de zon en ben je de hoge prijzen in Nederland zat? Dan hebben wij een leuke baan voor jou! Wij zoeken klantenservice medewerkers voor onder andere Bol.com in Portugal. Je gaat werken in het mooie Lissabon vanuit je appartement wat voor je geregeld wordt of in het kantoor dic
Bron van de Baan: RandstadMiddelburg, Zeeland, Netherlands
€ 40.000 - 60.000
Is een Nederlands telecombedrijf met netwerken door heel het land. Ze leggen aan de lopende band nieuwe netwerken aan zodat steeds meer mensen toegang krijgen tot snel internet. Hun netwerk komt als beste uit de test in een onderzoek van Umlaut op het gebied van downloadsnelheid, uploadsnelheid en latency en laat daarmee andere providers achter zich. Inmiddels hebben al meer dan 1,6 miljoen huishoudens en bedrijven de mogelijkheid een abonnement af te sluiten via hun netwerk. De ambitie is om in 2025 twee miljoen glasvezelaansluitingen te hebben.
Jouw rol als Supervisor Klantenservice
Als Supervisor Klantenservice ben je manager van één van de grootste sales kanalen van een toonaangevende telecomprovider. Een afdeling waar je, je nooit verveelt omdat de afdeling steeds in ontwikkeling is en blijft groeien.
Je bent verantwoordelijk voor het functioneren van het team en het bevorderen van de sales resultaten. Je acteert in alles wat nodig is om de operatie te laten draaien. Ook ben je continu bezig met optimalisatie van de performance en het welzijn van het team. Je helpt daarbij je team bij hun persoonlijke ontwikkeling. Resultaat staat voorop, maar een enthousiast team en goede klantbeleving is daarvoor een absolute voorwaarde.
Als Supervisor Klantenservice ben je, samen met een collega-teammanager, verantwoordelijk voor team Telesales. Samen stuur je ongeveer 32 Telesales medewerkers aan.
Binnen de afdeling is er ondersteuning van drie Sales Coördinatoren die verantwoordelijk zijn voor de volgende processen: Outbound, Chat en Coaching. Daarnaast wordt de afdeling ondersteund door senior Telesales medewerkers die functioneren als vraagbaak, salescoach en trainer. De Teammanagers, Sales Coördinatoren en Senior Telesales medewerkers worden aangestuurd door de Channelmanager Telesales.
Team Salesdesk verzorgt de telefonische verkoop van Telecom diensten, dit doen ze zowel met inkomende gesprekken (inbound) als uitgaande gesprekken (outbound) en als bijvangst sales chat. Een gedreven team van Telesales medewerkers staat de (potentiële) klanten te woord en adviseert ze naar een passend pakket. Ook wordt er op specifieke campagnes uitgebeld waarmee nieuwe diensten of promoties onder de aandacht worden gebracht.
Tot jouw taken behoren o.a.:
Planning en performance van de afdeling Telesales.
Verantwoordelijk voor de vertaling van marketingcampagnes naar de activiteiten binnen het team.
Rapporteert op commercieel resultaat.
Verantwoord inzet van middelen en medewerkers.
Optimalisatie van performance van het team en individuen in het team.
Rapporteert op KPI’s en op cost of acquisition.
Werkt nauw samen met andere kanalen voor het genereren en opvolgen van leads.
Signaleert kansen en zet deze proactief om in acties en adviseert daarin Channelmanager en Marketing.
Verantwoordelijk voor de verkoopresultaten van afdeling Telesales en creëert loyale en waardevolle klanten.
Wat neem je mee?
HBO werk- en denk niveau.
Ervaring als Callcenter Agent (of vergelijkbaar).
Bij voorkeur heb je tenminste 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol, in de sales.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en in staat om een team te inspireren en te motiveren.
Een bewezen staat van dienst in het behalen van verkoopdoelstellingen.
Een strategische denker die in staat is om verkoopstrategieën te ontwikkelen en te implementeren.
Je bent beschikbaar voor 36-40 uur per week.
Je bent bereid om 4 dagen per week op onze locatie Middelburg te werken en krijgt de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken.
Bereid zijn om eens in de 8 weken een zaterdag te werken van 09:45 tot 16:00 uur.
Wat krijg je ervoor terug?
Hybride werken.
Met de uitstekende pensioenregeling wordt ook aan je toekomst gedacht.
Met jouw Benefit Budget bepaal je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet.
Volop ontwikkelmogelijkheden binnen de organisatie.
De sollicitatieprocedure
Telefonische intake: onze recruitment business consultant Chiara neemt contact met je op.
Beide positief? Dan stellen we samen je cv op en stellen we je voor bij de klant.
Ziet de klant aanknopingspunten en bij jij ook enthousiast? Dan volgt er een kennismaking met de klant via Teams of op locatie.
Wederom positief? We maken het contract in orde, zetten een krabbeltje en jij gaat starten! Proficiat.
Heb je nog vragen? Stel ze dan aan Chiara via [email protected] of bel naar 0889993999. Tot snel!
Hebben we je enthousiast gemaakt? Vraag raak of solliciteer direct via één van onze kanalen.
#J-18808-Ljbffr
Supervisor Klantenservice vacatures in Middelburg, Zeeland, Netherlands
ⓘ Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van uw verzoek.
Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met uw probleem.
U kunt altijd uw voorkeuren beheren en uw interesses bijwerken om ervoor te zorgen dat u de meest relevante kansen ontvangt.
Maak je klaar om je volgende geweldige kans te ontdekken.